ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА ПО ОКАЗАНИЮ УСЛУГ
Российская Федерация,
г. Тольятти
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта, Договор) представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «Волна» (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия по оказанию услуг (далее — Услуги) Исполнителем любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, зарегистрировавшемуся и оформившему Заявку на Сайте или в Личном кабинете (далее — Заказчик), на нижеперечисленных условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 9 настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор оферты.
«Бизнес под ключ» — комплекс услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику на одном из маркетплейсов Wildberries, Ozon или Яндекс Маркет по выбору Заказчика, наименование и объем которых, определяется в Приложение № 1 к настоящему Договору «Прейскурант услуг и условия их оказания».
Дропшиппинг (от англ. dropshipping — прямая поставка) — форма продажи, при которой поставщик доставляет товары напрямую покупателю, а продавец занимается реализацией товаров в интернет-магазине.
Заказчик — пользователь, осуществивший Акцепт Оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя на условиях настоящей Оферты.
Заявка — одно самостоятельное обращение Заказчика или Представителя Заказчика к Исполнителю за оказанием Услуг, осуществляемое путем заполнения специальной формы на Сайте Исполнителя или в Личном кабинете.
Интернет-магазин — набор визуальных инструментов с Интерфейсом для взаимодействия Заказчика с неограниченным кругом лиц и предлагающий заключить договор купли-продажи товаров, оформленный в соответствии с требованиями и возможностями Маркетплейса по продвижению товаров, позволяющий получить денежные средства от продажи товаров через Маркетплейс.
Личный кабинет Заказчика — персональный центр управления услугами Заказчика на сайте https://waveofsuccess.ru/. Личный кабинет позволяет Заказчику использовать представленный функционал, выбирать подходящие услуги, оформлять и оплачивать услуги, корректировать настройки пользователя и прочее.
Личный кабинет на Маркетплейсе — персональная страница Заказчика, зарегистрированная в установленном порядке для взаимодействия Заказчика с Маркетплейсом.
Магазин на Маркетплейсе — Интернет-магазин с Личным кабинетом Заказчика на Сайте созданный с целью продажи товара (группы товаров) посредством Сайта.
Маркетплейс — онлайн-платформа для продажи и покупки одежды, обуви, электроники, детских товаров, товаров для дома и других товаров через всемирную сеть интернет посредством платформы, расположенной на Сайте.
Оборотные средства — денежные средства, вложенные Заказчиком в закупку товаров в рамках исполнения настоящего Договора, не являются оплатой на услуги Исполнителя.
Оферта — настоящий публичный договор на оказание услуг в соответствии с Прейскурантом услуг, опубликованный на официальном Интернет-сайте по адресу https://waveofsuccess.ru/.
Официальный Интернет-сайт (далее — Сайт) — совокупность связанных между собой web-страниц в сети Интернет, содержащих программный web-интерфейс, с помощью которого Заказчиком осуществляется направление Заявок Исполнителю на оказание услуг.
Поставщик — любое лицо, осуществляющее поставку товара в адрес Заказчика для целей дальнейшей продажи через Магазин на Маркетплейсе.
Представитель Заказчика — физическое лицо, должным образом уполномоченное Заказчиком на совершение действий от имени и по поручению Заказчика.
Прейскурант услуг — действующий перечень Услуг Исполнителя, приведенный в приложении к настоящей Оферте, являющийся его неотъемлемой частью.
Сайт Маркетплейса — www.wildberries.ru, www.ozon.ru, market.yandex.ru — адрес в сети интернет, при обращении к которому происходит переход на Маркетплейс.
Страница регистрации — интернет-страница, расположенная по адресу board.1seller.ru/login.php, служащая для ввода необходимых для регистрации данных. Счет-оферта — документ, отсылающий к Договору, и определяющий необходимые Услуги в соответствии с потребностями Заказчика.
Счет-оферта является неотъемлемой частью Договора. Оплата Заказчиком Счета-оферты свидетельствует о заключении Сторонами настоящего Договора (принятие Заказчиком условий Договора) и согласовании Сторонами конкретных Услуг и существенных условий Договора.
Услуга, или Услуги — набор услуг, предусмотренный Прейскурантом, оказываемых Исполнителем Заказчику. Услуги фулфилмента — комплекс услуг по приемке, размещению, хранению и складскому обслуживанию товара Заказчика с дальнейшей отгрузкой товара. Услуги фулфилмента оказываются привлеченным Соисполнителем (третьим лицом).
2.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на сайте https://waveofsuccess.ru/, затем — сложившимся (общеупотребительным) в сети Интернет.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Исполнителем Услуг в соответствии с Прейскурантом услуг и согласно Заявке Заказчика, сформированной с использованием Сайта или Личного кабинета, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.2. Виды Услуг Исполнителя и их стоимость по настоящему Договору определены в Прейскуранте, Перечне услуг на Сайте по адресу https://waveofsuccess.ru/ а также в Личном кабинете Заказчика.
3.3. Объем, стоимость, сроки и условия оказания Услуг, не предусмотренные настоящей Офертой, согласуются Сторонами в Счете-оферте или в Личном кабинете Заказчика.
3.4. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг по настоящему Договору третьих лиц.
3.5. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию об условиях и порядке оказания услуг Исполнителем.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуги Исполнителя предоставляются Заказчику только при условии предоставления личных данных на Сайте или через Личный кабинет. В обязательном порядке при формировании Заявки предусматривается предоставление личных данных Заказчика, без которых выполнение Исполнителем своих обязательств по Договору является невозможным.
4.2. Заказчик отвечает за полноту и достоверность вводимых регистрационных данных и подтверждает, что все действия, которые будут произведены с использованием этих данных для исполнения условий настоящей Оферты, выполняются им лично или с его согласия. В равной степени Заказчик подтверждает достоверность вводимых им при работе на Сайте или в Личном кабинете данных иных лиц, на имя которых может осуществляться оформление Заявки. Заказчик понимает и принимает на себя всю ответственность за точность, полноту и достоверность введенных им данных.
4.3. Изменение личных данных Заказчика в оформленной Заявке может повлечь утрату силы согласованной в Заявке стоимости услуг (тарифов). При этом Заказчик принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление новой Заявки, изменение даты и времени Заявки, возврат денег и прочее), связанные с его виновными действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставлении личных данных.
4.4. В целях принятия Оферты Заказчик обязуется направить Исполнителю Заявку на оказание Услуг путем заполнения специальной формы на Сайте Исполнителя или в Личном кабинете. Действует следующий порядок оказания Услуг:
4.4.1. Заказчик знакомится с Прейскурантом, содержащим в себе перечень услуг, а также их стоимостью, размещенным на Сайте или в Личном кабинете. Заказчик делает запрос на Услугу, следуя процессу оформления Заявки на Сайте или в Личном кабинете.
4.4.2. После завершения оформления Заявки с Заказчиком по средству телефонной связи связывается представитель Исполнителя и согласовывает Заявку.
4.4.3. Заказчик обязан оплатить авансовый платеж после выставления Счета-оферты в порядке и на условиях, установленных Прейскурантом Услуг.
4.4.4. После оплаты Счета-оферты Исполнитель приступает к оказанию Услуг.
4.4.5. Если иное не указано в Прейскуранте, Перечне услуг на Сайте по адресу https://waveofsuccess.ru/, а также в Личном кабинете Заказчика, периодом для оказания услуг является календарный месяц. Началом срока оказания услуги является 1 (первое) число соответствующего календарного месяца, окончанием периода признается последнее число соответствующего календарного месяца.
4.4.6. Если Заказчик не заявит об этом Исполнителю до 30 (тридцатого) числа последнего календарного месяца оказания Услуг, период оказания услуг считается пролонгированным на следующим календарный месяц.
4.4.7. После завершения оказания услуг Заказчику направляется соответствующее уведомление (информационное сообщение) по адресу электронной почты, указанной при регистрации.
4.5. По истечении срока оказания Услуг, предусмотренного настоящим Договором, но не позднее последнего числа прошедшего календарного месяца, Исполнитель составляет Акт сдачи-приемки оказанных Услуг (Приложение № 2).
4.6. Исполнитель направляет Заказчику Акт сдачи-приемки оказанных Услуг в 2 (двух) экземплярах в течение 5 (пяти) рабочих дней.
4.7. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента предоставления Исполнителем Акта сдачи-приемки оказанных Услуг Заказчик направляет Исполнителю подписанный Заказчиком Акт сдачи-приемки оказанных Услуг или мотивированный отказ от его подписания.
4.8. В мотивированном отказе от подписания Акта сдачи-приемки оказанных Услуг Заказчиком указываются перечень необходимых доработок и сроки их выполнения.
4.9. При наличии недостатков оказанных услуг они должны быть доведены до Исполнителя в срок не позднее 24 (двадцати четырех) часов после оказания услуг, если иной срок не установлен условиями настоящей Оферты.
4.10. В случае если замечания в установленные сроки не поступили, услуги считаются принятыми Заказчиком. В случае имеющихся замечаний к оказанным услугам Исполнитель устраняет замечания в пределах услуг, указанных в Заявке и в соответствии с видами услуг, указанными на Сайте или в Личном кабинете, в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения замечаний. В случае если после устранения замечаний, выявленных по окончании оказанных услуг, другие замечания не поступили, услуги считаются приятыми Заказчиком.
4.11. Обо всех нарушениях условий Договора об объеме и качестве Услуг Заказчик извещает Исполнителя не позднее трех рабочих дней с даты обнаружения указанных нарушений.
4.12. Датой приемки оказанных Услуг считается дата подписания Акта сдачи-приемки оказанных Услуг Заказчиком.
4.13. Иные и/или дополнительные условия оказания Услуг могут быть предусмотрены в Приложении № 1 к настоящему Договору «Прейскурант Услуг и условия их оказания».
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Выполнять принятые на себя обязательства надлежащим образом, в объеме и сроки, определенные в настоящей Оферте, совершая все необходимые для оказания Услуг действия, не противоречащие закону.
5.1.2. При исполнении обязательств по Договору действовать в интересах Заказчика с той оперативностью и степенью заботливости, разумности и добросовестности, как если бы Исполнитель действовал в своих собственных интересах.
5.1.3. Не предоставлять третьим лицам и не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в результате исполнения обязательств по Договору.
5.1.4. По запросу Заказчика предоставлять всю необходимую информацию о ходе исполнения обязательств по настоящему Договору.
5.1.5. Предоставлять Заказчику по его требованию письменные отчеты по мере исполнения настоящего Договора.
5.1.6. Информировать Заказчика в случае возникновения обстоятельств, препятствующих оказанию услуг Исполнителя, с правом приостановки оказания услуг и продления сроков оказания услуг до получения соответствующих указаний Заказчика и подписания (при необходимости) соответствующих дополнений к Договору.
5.1.7. По требованию Заказчика своими средствами и за свой счет устранить допущенные по вине Исполнителя в оказанных Услугах недостатки или иные отступления от условий Договора.
5.1.8. Не вносить изменения и/или исправления в информацию и данные, касающиеся финансовых и юридических реквизитов в Магазине на Маркетплейсе.
5.1.9. Согласовывать все решения и действия в Личном кабинете на Маркетплейсе путем ведения переговоров или переписки в мессенджерах, по электронной почте или по телефону.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. В одностороннем порядке изменять и размещать актуальную редакцию настоящей Оферты на Сайте Исполнителя без предварительного согласия Заказчика. При этом, для Заявок, поданных Заказчиком до размещения новой редакции Оферты, действует редакция Оферты, размещенная на момент подачи Заказчиком данных Заявок. Акцепт новой редакции Оферты осуществляется в момент подачи Заказчиком очередной Заявки.
5.2.2. Собирать, хранить, обрабатывать данные Заказчика, в том числе персональные данные представителей Заказчика, указанные при заполнении Заявки и в последующем предоставляемые Заказчиком в целях надлежащего исполнения своих обязательств в рамках настоящей Оферты, в том числе в соответствии с утвержденной Исполнителем Политикой обработки персональных данных1. 1 Действующая редакция Политики обработки персональных данных (далее — Политика) хранится в
5.2.3. Проводить регламентные и технические работы на Сайте в любое время в целях повышения качества и скорости оказания услуг. Информация о плановых или внеплановых регламентных работах размещается на Сайте и/или в Личном кабинете.
5.2.4. С учетом характера предоставляемых услуг в соответствии с Прейскурантом услуг поручить оказание услуг третьим лицам.
5.2.5. По согласованию с Заказчиком досрочно оказать Услуги.
5.2.6. Требовать возмещения убытков, причиненных Исполнителю по вине Заказчика в ходе исполнения Договора.
5.2.7. Требовать от Заказчика исполнения принятых на себя по настоящей Оферте обязательств.
5.2.8. Требовать от Заказчика предоставления документов, сведений, информации, необходимых для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
5.2.9. Получить оплату оказанных Услуг по настоящей Оферте в соответствии с разделом Прейскурантом услуг.
5.2.10. Приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке в случае, если Заказчик имеет задолженность по оплате Услуг перед Исполнителем (в частности, нарушил срок оплаты Услуг, оказанных Заказчику по Договору).
5.2.11. Приостановить оказание Услуг и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случаях нарушения им обязательств настоящей Оферты.
5.2.12. Создавать карточки товаров на Маркетплейсах путем загрузки изображений из открытых источников (сети Интернет), в том числе из каталогов поставщиков товаров на Маркетплейсы и интернет-магазинов (включая, но не исключительно, sima-land.ru, ural. toys, oasiscatalog.com). Исполнитель не несет ответственности за правомерность использования изображений третьими лицами в каталогах товаров, и использует изображения только в информационных целях.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Направить Исполнителю Заявку на оказание Услуг путем заполнения специальной формы на Сайте Исполнителя или в Личном кабинете Заказчика.
5.3.2. Представлять Исполнителю необходимые документы по письменному или устному указанию Исполнителя, предоставлять полную и достоверную информацию в целях надлежащего исполнения Сторонами обязательств по настоящей Оферте.
5.3.3. Во время действия Договора самостоятельно и без согласования с Исполнителем не предпринимать никаких действий по получению результата услуг, документов у Партнеров Исполнителя.
5.3.4. При выявлении обстоятельств, значительно затрудняющих либо делающих невозможным исполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств, немедленно сообщить об этом Исполнителю.
5.3.5. Получать информационные сообщения (уведомления) от Исполнителя и извещать его о наличии возражений в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения отчета. В противном случае отчет считается принятым Заказчиком.
5.3.6. Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с Прейскурантом услуг.
5.3.7. До направления Заявки на оказание услуг заранее ознакомиться со стоимостью услуг и порядком оказания услуг, указанными в Прейскуранте услуг.
5.3.8. Сохранять статус закрепленного Магазина на Маркетплейсе за технологическим партнером на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет.
5.3.9. Получать информационные сообщения (уведомления) от Исполнителя и извещать его о наличии возражений в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Акта сдачи-приемки оказанных Услуг. В противном случае Услуги считаются принятыми Заказчиком.
5.3.10. При оказании услуг хранения и складского обслуживания (фулфилмента) месте нахождения Общества, электронная версия Политики — на Сайте Общества. Заказчик также обязан: — направить Исполнителю заявку на получение услуги фулфилмента через мессенджер Telegram и (или) электронную почту f. fillment@yandex.ru; - при оформлении заявки предоставлять достоверные личные данные; - предоставлять по требованию Исполнителя информацию из личного кабинета маркетплейса, необходимую для оказания услуги фулфилмента; - размещать заявку на приемку товара до 19−00 часов дня, предшествующего дню отгрузки товара; заявки, которые поступают после 19−00 часов, обрабатываются Исполнителем на следующий день; - письменно уведомлять Исполнителя о специфических свойствах товара при его передаче и/или о специальных или дополнительных требованиях, которые необходимо знать для оказания услуг по настоящему договору. При отсутствии такого уведомления Исполнитель не несет ответственности за повреждение или порчу товара; - вывезти товар со склада по окончании срока его хранения и действия Договора оказании услуг хранения и складского обслуживания (фулфилмента).
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Контролировать процесс оказания Услуг Исполнителем, не вмешиваясь при этом в его деятельность, за исключением случаев, когда такое вмешательство может и должно предотвратить возможный ущерб от оказания услуг.
5.4.2. Направлять вопросы и предложения Исполнителю относительно работы Сайта или Личного кабинета.
5.4.3. Обращаться к Исполнителю за разъяснениями по вопросам предоставления Услуг по настоящей Оферте. Консультация Заказчика производится только в рабочее время (понедельник-пятница с 10−00 до 19−00 по времени места оказания услуг — город Тольятти — МСК +1) по телефону: 8-800-550-05-39
5.4.4. Требовать от Исполнителя выполнения принятых на себя по настоящей Оферте обязательств.
5.5. Стороны имеют также иные права и обязанности, определяемые на основании Прейскуранта услуг, в соответствии с конкретной Заявкой Заказчика.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1 Стоимость Услуг по настоящей Оферте формируется на основании цен, действующих у Исполнителя на дату направления Заявки Заказчика на оказание услуг соответствии с Прейскурантом услуг, и рассчитывается в рублях.
6.2 Окончательная стоимость Услуг формируется после согласования Заявки и указывается в Счете-оферте.
6.3 Заказчик оплачивает услуги Исполнителя по Счету-оферте согласно Перечню услуг безналичным способом по реквизитам, указанным в Счете-оферте.
6.4 Услуги подлежат оплате в порядке полной предоплаты, если иное не согласовано в настоящем Договоре, Счете-оферте и/или в Личном кабинете. Предоплата вносится в следующем порядке:
6.4.1. За период с момента заключения Договора до начала срока оказания Услуг (1 (первого) числа месяца, следующего за месяцем заключения Договора).
6.4.2. Единоразового за весь срок оказания услуг.
6.5 Стоимость Услуг по настоящей Оферте НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
6.6 Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, разместив на Сайте соответствующую информацию об изменении цены либо путем внесения изменений в Прейскурант. При этом, для Заявок, поданных Заказчиком до изменения стоимости Услуг, действует редакция Оферты, размещенная на момент подачи Заказчиком данных Заявок. Акцепт новой редакции Оферты осуществляется в момент подачи Заказчиком очередной Заявки.
6.7 Обязанность по оплате Услуг считается исполненной надлежащим образом в момент поступления денежные средств на расчетный счет Исполнителя вне зависимости от момента списания указанных денежных средств с расчетного счета Заказчика.
6.8 Все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях Российской Федерации.
6.9 Порядок расчетов, предусмотренный настоящей Офертой, не является предоставлением Исполнителю коммерческого кредита и основанием для получения с Исполнителя законных или иных процентов, и действие статей 317.1 и 823 Гражданского кодекса Российской Федерации на Исполнителя в части его обязательств не распространяется.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
7.2. Исполнитель не несет ответственности:
7.2.1. за невозможность направления Заявки Заказчиком на оказание услуг, если такая невозможность возникла по каким-либо независящим от него техническим причинам, включая нарушение работы каналов связи, сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика;
7.2.2. за ненадлежащее качество оказанных Услуг и возникшие неблагоприятные последствия в случае представления Заказчиком документов или информации, заведомо искажающих действительное положение вещей, либо сокрытия Заказчиком от Исполнителя заведомо важной для оказания Услуг информации, неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком своих обязательств по заключенному Договору Заказчиком;
7.2.3. за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение третьими лицами (в т.ч. Кредитной организацией) и/или Заказчиком обязательств по договорам, иным соглашениям, заключенным самостоятельно между Заказчиком и третьими лицами (в т.ч. Кредитной организацией);
7.2.4. за незаконные действия/бездействия третьих лиц, о которых Исполнителю не было и не могло быть известно, в том числе в связи с нарушением третьими лицами, поставщиками товаров на маркетплейсы прав интеллектуальной собственности;
7.2.5. за любой ущерб (денежного или иного характера), возникший в результате проблемы, вызванной или обусловленной ошибкой, или халатностью Заказчика при использовании Сайта или Личного кабинета, в том числе, неуспешным завершением или подтверждением любой операции;
7.2.6. за блокировку Магазина Заказчика на Маркетплейсе Яндекс Маркет, Ozon или Wildberries, в случаях если клиент нарушил правила площадок.
7.3. Исполнитель вправе без объяснения причин отказать Заказчику в исполнении Заявки или заключенного Договора. При этом, в случае если Заказчиком были оплачены Услуги по Счету-оферте, Исполнитель обязуется либо направить Заказчику подтверждение о заключении Договора, либо отказаться от исполнения Услуг по Договору и вернуть Заказчику уплаченные им денежные средства, за исключением фактически понесенных расходов за оказанные Услуги.
7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по заключенному Договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков в случае, если указанный факт будет признан Исполнителем или установлен в судебном порядке, ограничена стоимостью одной Заявки на оказании Услуги, оплаченной Заказчиком.
7.5. Заказчик несет ответственность в полном объеме за предоставление недостоверных сведений, указанных им при регистрации в качестве Заказчика на Сайте, а также за недостоверность документов и/или информации, направленных в адрес Исполнителя, либо за сокрытие информации.
7.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за нарушение прав третьих лиц на текстовую и графическую информацию, иной контент, который был представлен им для исполнения настоящей Оферты.
7.7. Ответственность Заказчика за несвоевременное исполнение денежных обязательств по заключенному Договору устанавливается в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.
7.8. Уплата неустойки (штрафа, пени) не освобождает виновную Сторону от выполнения принятых на себя обязательств по Договору.
7.9. В случае возникновения споров и разногласий, связанных с надлежащим качеством или сроками оказания Услуг, исполнением или расторжением Договора, Стороны предпринимают все необходимые меры, направленные на урегулирование разногласий и споров в рамках претензионного урегулирования, а в случае недостижения согласия в рамках претензионного урегулирования — в судебном порядке.
7.10. Претензионный порядок является для Сторон обязательным.
7.11. Претензия может быть передана нарочно, с использованием курьерской доставки, направлена почтой либо электронным письмом на официальный адрес электронной почты, указанной в настоящем Договоре.
7.12. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть и представить мотивированный ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии. В случае неполучения ответа в установленный срок претензионный порядок считается соблюденным.
7.13. Стороны договорились, что в случае недостижения соглашения по возникшему спору, все вопросы подлежат урегулированию в судебном порядке в Арбитражном суде Свердловской области.
8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по заключенному Договору, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), под которыми понимаются: пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, забастовки, гражданские волнения, массовые беспорядки, транспортные или производственные аварии, аварийное отключение электроэнергии, аварийные нарушения и сбои в электроснабжении, сбои работы компьютерной сети, глобальные перебои в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбои систем маршрутизации сети Интернет, сбои в распределенной системе доменных имен, DоS-атак («отказ от обслуживания»), DDоS-атак («распределенный отказ от обслуживания»), запретительных или ограничительных действий органов власти и иные форс-мажорные обстоятельства, действия органов государственной власти и иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение условий настоящей Оферты или заключенного Договора и неподконтрольные Сторонам.
8.2. Сторона, для которой создалась невозможность выполнения обязательств по Договору, обязана немедленно (в течение 3 (трех) дней) известить другую Сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств. Несвоевременное извещение об этих обстоятельствах лишает соответствующую Сторону права ссылаться на них в будущем.
8.3. Обязанность доказать наличие обстоятельств непреодолимой силы лежит на Стороне Договора, не выполнившей свои обязательства по Договору.
8.4. Если обстоятельства и их последствия будут длиться более 1 (одного) месяца, то Стороны вправе расторгнуть Договор. В этом случае ни одна из Сторон не имеет права требовать от другой Стороны возмещения убытков.
9. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
9.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем оплаты выставленного Исполнителем Счета-оферты к настоящему Договору.
9.2. Оплата Заказчиком Счета-оферты свидетельствует о заключении Сторонами Договора (принятие Заказчиком условий Договора) и согласовании Сторонами конкретных услуг и существенных условий Договора.
9.3. Заказчику в Личный кабинет или на адрес электронной почты, указанный при регистрации, направляется подтверждение о заключении Договора.
9.4. Акцепт настоящей Оферты Заказчиком создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты. При этом совершая Акцент Оферты, Заказчик подтверждает свое согласие с условиями настоящей Оферты, в том числе с пунктами 5.3 и разделом 6 настоящей Оферты, без каких-либо оговорок и ограничений. В случае несогласия с условиями Оферты Заказчик должен воздержаться от Акцепта Оферты и получения предоставляемых Исполнителем услуг по настоящей Оферте.
9.5. Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на https://waveofsuccess.ru/и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
10. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ.
ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ
10.1. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте или в Личном кабинете, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
10.2. Заключенный на основании Оферты Договор может быть расторгнут досрочно: — по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Договора. В указанном случае датой расторжения Договора считается дата подписания указанного соглашения; - Стороной в одностороннем внесудебном порядке в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, которые действует свыше 30 (тридцати) календарных дней; - Стороной в одностороннем внесудебном порядке по основаниям, предусмотренным действующим гражданским законодательством, уведомив об этом Заказчика за 10 (Десять) дней до даты расторжения Договора. В указанном случае Договор считается расторгнутым по истечении 10 (Десяти) дней с даты направления соответствующего уведомления; - в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг Исполнителя, указанных в настоящем Договоре, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора (расторгнуть в одностороннем порядке), уведомив об этом Заказчика за 10 (Десять) дней до даты расторжения Договора. В указанном случае договор считается расторгнутым по истечении 10 (Десяти) дней с даты направления соответствующего уведомления.
11. ГАРАНТИИ
11.1. В течение срока действия Оферты Исполнитель принимает все зависящие от него усилия для обеспечения работоспособности Сайта и/или Личного кабинета, а также предпринимает все необходимые усилия для устранения возникших сбоев или ошибок, которые могут возникнуть.
11.2. Исполнитель обязуется устранять сбои в работе Сайта и/или Личного кабинета в максимально короткие сроки, однако Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в работе Сайта и/или Личного кабинета.
11.3. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей Оферты в полном объеме путем совершения Акцепта, Заказчик гарантирует Исполнителю, что: — при заполнении Заявки на Сайте и/или в Личном кабинете, предоставления иной необходимой для исполнения настоящей Оферты информации Заказчиком даны достоверные данные о Заказчике, в том числе при необходимости персональные данные Представителя Заказчика; - условия настоящей Оферты полностью понятны Заказчику и у него не возникает вопросов, связанных с правовой природой настоящей Оферты и возникающих между Сторонами правоотношений; - Заказчик полностью понимает значение своих действий и правовых последствий, связанных с совершением Акцепта, и гарантирует, что Акцепт совершается Заказчиком добровольно; - не введен в заблуждение и совершение Акцепта не связано с какими-либо действиями Исполнителя или третьих лиц, которые могут быть кем-либо истолкованы как действия, совершенные Заказчиком под угрозой обмана, насилия или наступления иных неблагоприятных последствий для Заказчика; - он обладает всеми полномочиями, согласиями, которые необходимы для совершения Акцепта, в том числе гарантирует, что Заказчиком соблюдены внутренние процедуры одобрения всех действий, связанных с Акцептом настоящей Оферты.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Оферта, ее Акцепт, исполнение, расторжение регулируются в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации.
12.2. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются законодательством Российской Федерации.
12.3. Любые уведомления, связанные с Акцептом Оферты, разъяснением условий Оферты, иными вопросами, которые могут возникнуть у любой из Сторон при исполнении Оферты, направляются следующим способом:
12.3.1. на авторизированные адреса электронной почты:
— для Исполнителя авторизированным адресом электронной почты является Volnanawb@mail.ru —
для Заказчика авторизированным адресом электронной почты является адрес электронной почты, указанный при заполнении Заявки на Сайте или при регистрации в Личном кабинете.
12.3.2. по месту нахождения Заказчика или Исполнителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки
12.4. Стороны пришли к соглашению, что дополнительно к изложенному выше, при наличии возможности обмениваться документами (счетами, актами оказанных услуг, актами сдачи-приемки, счетами и иными первичными документами) в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи с применением усиленной квалифицированной электронной подписи (ЭП) через оператора электронного документооборота (оператор ЭДО). При использовании Сторонами электронного документооборота Стороны руководствуются действующим законодательством, а также порядком, закрепленным в приказах Минфина России. Стороны особо оговорили, что, полученные электронные документы, заверенные цифровой подписью уполномоченных лиц юридически эквивалентны документам на бумажных носителях, заверенным соответствующими подписями.
12.5. Недействительность одного или нескольких пунктов настоящей Оферты, если такая недействительность будет установлена судом, не влечет недействительности настоящей Оферты.
12.6. В случае изменения юридических и банковских реквизитов, организационно-правового статуса Заказчик обязан известить Исполнителя в письменном виде в течение 3 (трех) календарных дней и предоставить всю необходимую информацию, которая может повлиять на отношения между Сторонами.
12.7. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Исполнитель и Заказчик вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.
13. ПРИЛОЖЕНИЯ
13.1. Прейскурант услуг.
13.2. Форма Акта сдачи-приемки оказанных услуг.
14. РЕКВИЗИТЫ
Исполнитель: ООО «Волна»
ОГРН: 1036301014441
ИНН: 6321002459
Email: Volnanawb@mail.ru
ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ
10.1. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте или в Личном кабинете, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
10.2. Заключенный на основании Оферты Договор может быть расторгнут досрочно: — по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Договора. В указанном случае датой расторжения Договора считается дата подписания указанного соглашения; - Стороной в одностороннем внесудебном порядке в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, которые действует свыше 30 (тридцати) календарных дней; - Стороной в одностороннем внесудебном порядке по основаниям, предусмотренным действующим гражданским законодательством, уведомив об этом Заказчика за 10 (Десять) дней до даты расторжения Договора. В указанном случае Договор считается расторгнутым по истечении 10 (Десяти) дней с даты направления соответствующего уведомления; - в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг Исполнителя, указанных в настоящем Договоре, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора (расторгнуть в одностороннем порядке), уведомив об этом Заказчика за 10 (Десять) дней до даты расторжения Договора. В указанном случае договор считается расторгнутым по истечении 10 (Десяти) дней с даты направления соответствующего уведомления.
11. ГАРАНТИИ
11.1. В течение срока действия Оферты Исполнитель принимает все зависящие от него усилия для обеспечения работоспособности Сайта и/или Личного кабинета, а также предпринимает все необходимые усилия для устранения возникших сбоев или ошибок, которые могут возникнуть.
11.2. Исполнитель обязуется устранять сбои в работе Сайта и/или Личного кабинета в максимально короткие сроки, однако Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в работе Сайта и/или Личного кабинета.
11.3. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей Оферты в полном объеме путем совершения Акцепта, Заказчик гарантирует Исполнителю, что: — при заполнении Заявки на Сайте и/или в Личном кабинете, предоставления иной необходимой для исполнения настоящей Оферты информации Заказчиком даны достоверные данные о Заказчике, в том числе при необходимости персональные данные Представителя Заказчика; - условия настоящей Оферты полностью понятны Заказчику и у него не возникает вопросов, связанных с правовой природой настоящей Оферты и возникающих между Сторонами правоотношений; - Заказчик полностью понимает значение своих действий и правовых последствий, связанных с совершением Акцепта, и гарантирует, что Акцепт совершается Заказчиком добровольно; - не введен в заблуждение и совершение Акцепта не связано с какими-либо действиями Исполнителя или третьих лиц, которые могут быть кем-либо истолкованы как действия, совершенные Заказчиком под угрозой обмана, насилия или наступления иных неблагоприятных последствий для Заказчика; - он обладает всеми полномочиями, согласиями, которые необходимы для совершения Акцепта, в том числе гарантирует, что Заказчиком соблюдены внутренние процедуры одобрения всех действий, связанных с Акцептом настоящей Оферты.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Оферта, ее Акцепт, исполнение, расторжение регулируются в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации.
12.2. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются законодательством Российской Федерации.
12.3. Любые уведомления, связанные с Акцептом Оферты, разъяснением условий Оферты, иными вопросами, которые могут возникнуть у любой из Сторон при исполнении Оферты, направляются следующим способом:
12.3.1. на авторизированные адреса электронной почты:
— для Исполнителя авторизированным адресом электронной почты является Volnanawb@mail.ru —
для Заказчика авторизированным адресом электронной почты является адрес электронной почты, указанный при заполнении Заявки на Сайте или при регистрации в Личном кабинете.
12.3.2. по месту нахождения Заказчика или Исполнителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки
12.4. Стороны пришли к соглашению, что дополнительно к изложенному выше, при наличии возможности обмениваться документами (счетами, актами оказанных услуг, актами сдачи-приемки, счетами и иными первичными документами) в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи с применением усиленной квалифицированной электронной подписи (ЭП) через оператора электронного документооборота (оператор ЭДО). При использовании Сторонами электронного документооборота Стороны руководствуются действующим законодательством, а также порядком, закрепленным в приказах Минфина России. Стороны особо оговорили, что, полученные электронные документы, заверенные цифровой подписью уполномоченных лиц юридически эквивалентны документам на бумажных носителях, заверенным соответствующими подписями.
12.5. Недействительность одного или нескольких пунктов настоящей Оферты, если такая недействительность будет установлена судом, не влечет недействительности настоящей Оферты.
12.6. В случае изменения юридических и банковских реквизитов, организационно-правового статуса Заказчик обязан известить Исполнителя в письменном виде в течение 3 (трех) календарных дней и предоставить всю необходимую информацию, которая может повлиять на отношения между Сторонами.
12.7. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Исполнитель и Заказчик вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.
13. ПРИЛОЖЕНИЯ
13.1. Прейскурант услуг.
13.2. Форма Акта сдачи-приемки оказанных услуг.
14. РЕКВИЗИТЫ
Исполнитель: ООО «Волна»
ОГРН: 1036301014441
ИНН: 6321002459
Email: Volnanawb@mail.ru